プライバシーポリシー

Aroma & Relax Lab.(以下「当ラボ」といいます)は、お問い合わせ・お申し込みのフォームやLINE公式アカウント等でお預かりする個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当ラボは、お問い合わせフォーム、ワークショップのお申し込みフォーム、LINE公式アカウント、Instagram のダイレクトメッセージを通じて、次の情報をお預かりする場合があります。

• お名前(ニックネームを含みます)
• メールアドレスなどの連絡先
• お問い合わせ・お申し込みの内容(参加希望日、肌に関するお知らせなど)
• LINE・Instagram の表示名、プロフィール画像、やり取りしたメッセージの内容

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせへの回答・ご連絡のため
• ワークショップ等のお申し込みの受付、当日のご案内・ご連絡のため
• ご依頼・ご相談の内容を確認し、対応するため
• LINE公式アカウントの友だち登録をされた方や、ご本人が希望された方への、ワークショップ・イベント等のご案内のため

3. 個人情報の保管期間

お預かりした個人情報は、上記の利用目的を達成するために必要な期間に限り保管し、お問い合わせ・お申し込みへの対応が完了した日から1年を経過した後は、速やかに削除します。ただし、継続的なご相談・ご依頼が見込まれる場合は、その対応に必要な範囲で保管を継続することがあります。LINE公式アカウントからのご案内は、ブロックまたは友だち削除をしていただくことで、いつでも停止できます。

4. 利用している外部サービスについて

当ラボは、次の外部サービスを利用しています。

• Google フォーム:お問い合わせ・お申し込みの受付に利用しています。入力された内容はGoogle のサーバー上で処理・保管され、Google のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
• LINE公式アカウント:ご案内の配信とメッセージのやり取りに利用しています。やり取りの内容はLINEヤフー株式会社のサーバー上で処理・保管され、同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
• Instagram:情報発信とダイレクトメッセージのやり取りに利用しています。やり取りの内容はMeta Platforms, Inc. のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

当ラボは、上記の目的の範囲で、これらのサービスの運用を各社に委託しています。

5. 第三者への提供

当ラボは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

6. Cookie(クッキー)・アクセス解析・広告について

当サイトでは、サイトの利用状況の把握と広告の効果測定のため、次のツールを利用しています。これらのツールは Cookie 等を使用して、閲覧したページや閲覧日時、ブラウザの種類などの情報を収集します。収集される情報に、お名前やメールアドレスなど個人を直接特定する情報は含まれません。

• Google アナリティクス(Google LLC):サイトの閲覧状況を把握し、内容の改善に役立てるため。収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。
• Meta ピクセル(Meta Platforms, Inc.):Facebook・Instagram 広告の効果を測定し、当サイトを訪れた方に広告をお届けするため。広告の表示は、Facebook・Instagram の広告設定から変更できます。

また、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできます。その場合も、当サイトはご覧いただけます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除について

お預かりした個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

9. 本ポリシーの改定

当ラボは、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定・最終改定日:2026年11月6日
Aroma & Relax Lab.